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zhangyunyi.cool 的博客

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如何做好一名合格的物业保安队长  

2014-01-07 00:09:32|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《物业服务这点事,开讲啦!》之

如何做好一名合格的物业保安队长

作为物业公司的一名保安队长,首先应该知道物业公司是属劳动密集型企业,大量的工作都需要我们保安员去完成,所以我们都必须积极努力地适应工作环境、尽快提升自己的素质,以便能做一名合格的保安队长。

1作为合格的保安队长要清楚自己职责任务是什么。

必须做到“在其位、谋其职;担其任、负其责、享其利。”公司为每一位员工都提供了平等发展的舞台,但这只是创造了外部环境,究竟你能不能表演得好,还得靠你个人的能力。

2、作为合格的保安队长最重要的一项工作就是树立一个给队员学习的好榜样。

榜样的作用非常重要,因为队员更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。“队长就是榜样是对队长最精干和生动的描述”。作为队长不仅要能激发队员跟随你一起工作,以取得共同的成绩,还应当采取其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容队员,并综合运用各种激励手段来调动队员的积极性,以达到最佳的工作状态,促使队员在工作中更有活力、更有凝聚力、更忠诚公司。

3、作为合格的保安队长不仅能让队员体验到解决难题、分享成功的乐趣,而且还能让每名队员认识自己是这个团队有价值的贡献者。

队长通过有效的与队员沟通,掌握了解队员的思想动向,及时解决现存和潜在的问题,更能让队员知道团队需要他们,从而激发他们的工作热情,形成和谐的团队。作为一名队长,必须服从领导,听从指挥;必须正确理解领导下达的各项指令,及时传递公司最新信息给队员,特别是那些振奋人心的项目、业绩、人物事迹能够很大程度上激励队员,以此激发队员的荣誉感和归属感。

4、作为合格的保安队长必须凡事能亲力亲为。

如果自己未曾做过或不会做的,是无法去影响队员、也无能力带领队员的。作为队长必须有谦让态度,虽然下命令时,态度严肃,毫不让步,但一定要让队员心服口服。只有平时谦虚,才能与队员做良好的沟通。处理日常事务时,作为队长必须做到随机应变,尤其遇到突发事件时,必须保持镇定,做出正确判断,只有这样,你才能处理好一切事情。同时不要忘记学习,人只有不断的学习才会进步,才能与时俱进。

5、作为合格的保安队长要广泛听取不同意见。

不要被夸奖和赞美冲昏了头脑,否则你会停滞不前,所以要学会从容对待一切,包括成功与失败。不要再想那些你已做出的成就,相反要多想想那些等待你去做的工作吧!

 

泉州市朗翼物业服务有限公司

2014年元月1

物业讲师:张云翼

创新朗翼集团 心美志达天下

 

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